Авиаперевозчик отменил рейс, но не вернул деньги за билеты…
В каких случаях Вам потребуется данный документ?
Вы купили авиабилет, однако авиаперевозчик отменил рейс. Согласно законодательству в сфере авиперевозок и Закону о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть деньги за билет в полном объеме.
Вы уже обращались к авиаперевозчику, но они все еще не вернули деньги?
В этом случае, Вы можете обратиться к авиаперевозчику с досудебной претензией.
Закон о защите прав потребителей распространяется на авиаперевозки.
Что нужно приложить к досудебной претензии?
К досудебной претензии Вы можете приложить подтверждающие документы: копию авиабилета, копию Вашего удостоверения личности, квитанцию об оплате, переписку с авиперевозчиком.
В каких случаях применим этот документ?
Что нужно еще?