dokumentter.kz
Защита прав потребителей - купить юридические документы в Documentter в Казахстане

Сортировать по: названию цене

Досудебная претензия авиа-перевозчику (чтобы вернули деньги за билет)


Авиаперевозчик отменил рейс, но не вернул деньги за билеты…


В каких случаях Вам потребуется данный документ?

Вы купили авиабилет, однако авиаперевозчик отменил рейс. Согласно законодательству в сфере авиперевозок и Закону о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть деньги за билет в полном объеме.


Вы уже обращались к авиаперевозчику, но они все еще не вернули деньги?

В этом случае, Вы можете обратиться к авиаперевозчику с досудебной претензией.

Закон о защите прав потребителей распространяется на авиаперевозки.


Что нужно приложить к досудебной претензии?

К досудебной претензии Вы можете приложить подтверждающие документы: копию авиабилета, копию Вашего удостоверения личности, квитанцию об оплате, переписку с авиперевозчиком.



Подробнее
750 ₸

Досудебная претензия в салон красоты


Сходил(а) в салон красоты, оказали некачественные услуги...

В каких случаях применим этот документ?

Вы воспользовались услугами салона красоты и Вам оказали некачественные услуги или нанесли, ущерб, увечья, после которых Вы были вынуждены обратиться к врачам. Согласно Закону о защите прав потребителей Казахстана, Вы как потребитель имеете право возместить ущерб.

Я обращалась(ся) в салон красоты, но они не предприняли никаких действий

 
В таком случае, Вы можете направить досудебную претензию. Поскольку это один из эффективных методов для защиты прав потребителей. 


Что нужно еще? 

К досудебной претензии Вам необходимо приложить копию справки с больницы, копию чека/квитанции/выписки с банка, подтверждающую оплату услуги и фото-видео материалы.

Подробнее
500 ₸

Досудебная претензия по возврату товара


Купил(а) товар, который оказался некачественным, хочу вернуть...
 
В каких случаях применим этот документ?

Если Вы купили товар в магазине и придя домой Вы обнаружили, что товар не соответствует качеству, комплектности и свойствам и другим параметрам.
Согласно Закону о защите прав потребителей Казахстана, Вы как потребитель имеете право его вернуть, поменять на другой товар либо бесплатно устранить несоответствия, недостатки.
 Я обращался(ась) в магазин, но они не предприняли никаких действий
 
В таком случае, Вы можете направить досудебную претензию. Поскольку это один из эффективных методов, предусмотренный Законом. 

Что нужно еще? 


К досудебной претензии Вам необходимо приложить копию чека/квитанции/выписки с банка, подтверждающую оплату товара и фото-видео материалы.





Подробнее
500 ₸

Заявление в СЭС касательно отравления


Сходил(а) в заведение и отравился(ась)...

В каких случаях применим этот документ?

Вы съели либо выпили некачественный продукт в заведении, после которых Вы были вынуждены обратиться к врачам. В таком случае, у вас есть основания полагать, что заведение не соблюдает нормы санитарии, гигиены и нарушает законодательство в сфере общепита.
 Что я могу сделать в таком случае?

Закон позволяет Вам направить заявление с Санэпидемстанцию и прокуратуру вашего города.

Что нужно еще?


К заявлению Вам необходимо приложить копию справки с больницы, копию чека/квитанции/выписки с банка, подтверждающую оплату еды и фото-видео материалы.

Подробнее
500 ₸
Вы добавили в корзину