Купил(а) товар, который оказался некачественным, хочу вернуть...
В каких случаях применим этот документ?
Если Вы купили товар в магазине и придя домой Вы обнаружили, что товар не соответствует качеству, комплектности и свойствам и другим параметрам.
Согласно Закону о защите прав потребителей Казахстана (от 4 мая 2010 года № 274-IV) Вы как потребитель имеете право его вернуть, поменять на другой товар либо бесплатно устранить несоответствия, недостатки.
Я обращался(ась) в магазин, но они не предприняли никаких действий
В таком случае, Вы можете направить досудебную претензию. Поскольку это один из эффективных методов, предусмотренный Законом.
Что нужно еще?
К досудебной претензии Вам необходимо приложить копию чека/квитанции/выписки с банка, подтверждающую оплату товара и фото-видео материалы.
Какие преимущества у наших документов?
Все наши документы написаны простым языком, понятны и с ними легко работать. Наши юристы глубоко продумали на 100 шагов вперед на будущее, чтобы наши документы защищали Ваши права.
Все документы составляли опытные юристы. Каждый документ дополнительно смотрели наши юристы судебники, которые каждый день судятся и знают точно, как нужно писать, чтобы у суда не было двоякого понимания, и которые смогут Вас защитить.
Что если у меня иная ситуация?
Мы можем адаптировать любой любой документ под вашу ситуацию. Для этого, просим Вас обратиться по указанным контактам.
Whatsapp
