dokumentter.kz
Тұтынушылардың құқығын қорғау - заңды құжаттарды Қазақстандағы Documentter-ден сатып алыңыз

Сіздің қоржыныңыз бос

Досудебная претензия в салон красоты
Досудебная претензия в салон красоты

Сходил(а) в салон красоты, оказали некачественные услуги...

В каких случаях применим этот документ?


Вы воспользовались услугами салона красоты и Вам оказали некачественные услуги или нанесли, ущерб, увечья, после которых Вы были вынуждены обратиться к врачам. Согласно Закону о защите прав потребителей Казахстана (от 4 мая 2010 года № 274-IV) Вы как потребитель имеете право возместить ущерб.


Я обращалась(ся) в салон красоты, но они не предприняли никаких действий

 
В таком случае, Вы можете направить досудебную претензию. Поскольку это один из эффективных методов для защиты прав потребителей. 


Что нужно еще? 

К досудебной претензии Вам необходимо приложить копию справки с больницы, копию чека/квитанции/выписки с банка, подтверждающую оплату услуги и фото-видео материалы.

500 теңге
Досудебная претензия по возврату товара 2
Досудебная претензия по возврату товара

Купил(а) товар, который оказался некачественным, хочу вернуть...

В каких случаях применим этот документ?


Если Вы купили товар в магазине и придя домой Вы обнаружили, что товар не соответствует качеству, комплектности и свойствам и другим параметрам.
Согласно Закону о защите прав потребителей Казахстана (от 4 мая 2010 года № 274-IV) Вы как потребитель имеете право его вернуть, поменять на другой товар либо бесплатно устранить несоответствия, недостатки.

Я обращался(ась) в магазин, но они не предприняли никаких действий

 
В таком случае, Вы можете направить досудебную претензию. Поскольку это один из эффективных методов, предусмотренный Законом. 

Что нужно еще? 


К досудебной претензии Вам необходимо приложить копию чека/квитанции/выписки с банка, подтверждающую оплату товара и фото-видео материалы.





500 теңге
Заявление в СЭС касательно отравления 4
Заявление в СЭС касательно отравления
Сходил(а) в заведение и отравился(ась)...

В каких случаях применим этот документ?


Вы съели либо выпили некачественный продукт в заведении, после которых Вы были вынуждены обратиться к врачам. В таком случае, у вас есть основания полагать, что заведение не соблюдает нормы санитарии, гигиены и нарушает законодательство в сфере общепита.

Что я могу сделать в таком случае?


Закон позволяет Вам направить заявление с Санэпидемстанцию и прокуратуру вашего города.

Что нужно еще?


К заявлению Вам необходимо приложить копию справки с больницы, копию чека/квитанции/выписки с банка, подтверждающую оплату еды и фото-видео материалы.
500 теңге